Pada tahun 2011, Jake dari State Farm lahir. Karyawan kehidupan nyata yang mengenakan pakaian khaki bernama Jake Stone dari State Farm membantu menciptakan iklan yang tidak hanya menawan tetapi juga lucu. Dan lagu itu cocok dengan begitu banyak orang sehingga akhirnya mendapatkan banyak pengikut.
Dipotong ke awal 2020 ketika penonton tiba-tiba melihat Jake tercinta dari State Farm sedang dirombak oleh model baru favorit penggemar.
Sementara beberapa reaksi positif, ada juga yang tidak senang karena Jake asli dari State Farm tidak lagi membintangi iklan.
Perbedaan antara kedua Jake sangat mengejutkan. Jake baru dari State Farm adalah aktor profesional dan minoritas. Mengingat keadaan negara pada saat itu, dan di mana saat ini, pertanyaan apakah Jake dari State Farm dirombak karena State Farm menginginkan lebih banyak keragaman mulai beredar.
Namun, mengingat jadwal syuting yang ketat, State Farm bersikeras bahwa recasting dilakukan hanya karena seorang aktor akan lebih cocok untuk menangani tuntutan meluncurkan citra baru dari merek tersebut.
Berikut adalah detail di balik apakah Jake baru dari State Farm adalah taktik pemasaran untuk keragaman.
The New Jake Dari State Farm Tidak Sengaja Dicasting
Untuk menemukan Jake baru dari State Farm, panggilan casting diumumkan di komunitas akting amatir dan profesional. Satu-satunya persyaratan adalah mereka yang datang untuk casting mengenakan kemeja polo merah dan celana khaki.
Kevin Miles, yang pada akhirnya akan menjadi Jake baru dari State Farm, melewatkan bagian pengumuman casting itu. Namun, berdasarkan penampilannya, dia dipanggil kembali ke rapat casting terakhir.
State Farm sedang mencari seseorang yang akan membantu merek perusahaan asuransi berkembang ke pasar yang berbeda. Satu-satunya persyaratan adalah bahwa mereka harus "relatable dan menyenangkan," menurut The Undefeated.
Tidak ada motif yang jelas dari para eksekutif atau direktur casting untuk menemukan "seorang pria Afrika-Amerika yang muda, energik, super karismatik," seperti yang kemudian digambarkan oleh laporan-laporan.
Miles, bagaimanapun, melakukannya dengan baik dengan kelompok fokus dan membuat tanda dengan direktur casting. Dengan demikian, ia berperan sebagai Jake baru dari State Farm, mungkin pertunjukan paling signifikan sejauh ini dalam karir aktingnya.
The New Jake Dari State Farm Biarkan Orang Melihat Diri Sendiri Dalam Alur Cerita Komersial Asuransi
Tujuan rebranding Jake dari iklan State Farm adalah untuk membuat lebih banyak orang merasa dapat berhubungan dengan siapa yang mereka lihat di iklan.
Dengan casting seseorang yang lebih muda, populasi dewasa muda yang keluar sendiri untuk pertama kalinya dapat melihat diri mereka di Jake.
Bagi mereka yang berkulit hitam, mereka dapat melihat diri mereka di Jake hanya sebagai tetangga sebelah dan pria yang baik. Jake baru dari State Farm telah berbicara kepada orang-orang dengan cara yang tidak dilakukan oleh Jake asli dari State Farm.
Dan karena itu, pasar yang hanya melihat State Farm sebagai tempat asuransi untuk orang tua menjadi relevan bagi mereka yang mencari asuransi, tanpa memandang usia mereka.
The New Jake Dari State Farm Mengakui Ada Keanekaragaman Di Dunia
Tidak seperti banyak perusahaan asuransi yang kesulitan menggunakan karakter gila untuk menjual merek asuransi mereka, State Farm telah menempuh rute menggunakan seseorang yang bisa menjadi tetangga siapa pun untuk menjual merek mereka. Dan ini masuk akal, mengingat "Seperti tetangga yang baik, State Farm ada" adalah tagline mereka.
Yang membedakan Jake baru dari State Farm adalah adanya pengakuan bahwa ada keragaman di dunia.
Baik dari Jake sendiri, atau sopir pengantar pizza wanita, pemilik toko daging wanita, dan orang lain yang mendapat manfaat dari asuransi dalam iklan, State Farm menggunakan berbagai orang untuk menunjukkan bahwa asuransi adalah untuk semua orang.
Sementara Miles mungkin merupakan perubahan paling depan dan tengah dalam cara merek ingin dilihat, bukan dia sendiri yang membuat iklan atau merek State Farm lebih beragam.
Ini adalah filosofi yang dibanggakan perusahaan selama beberapa dekade dan membawa filosofi itu ke layar kecil.
The New Jake Dari State Farm Mengambil Sikap Tentang Isu Politik
Di mana merek asuransi lain tidak berani masuk ke hiruk-pikuk masalah politik karena takut akan mengisolasi pelanggan mereka, State Farm memilih untuk blak-blakan.
Dan, harus diakui, menjadikan Miles sebagai juru bicara merek membantu menyampaikan pesan ke populasi yang paling ingin dimanfaatkan perusahaan: milenium.
Melihat Jake dari halaman Instagram State Farm (yang sebenarnya adalah halaman pribadi aktor) akan memberi tahu pelanggan bahwa State Farm berbeda dari perusahaan asuransi lainnya.
Tentu, ada sisi konyol dari foto-foto itu, tetapi ada juga yang mendorong orang untuk memilih. Ada postingan yang berkaitan dengan Black Lives Matter.
Mengetahui bahwa masalah ini dan lainnya penting bagi pelanggan mereka, State Farm dengan jelas menyetujui Jake baru mereka berbicara.
Apakah Jake baru dari State Farm membuat ini lebih mudah dilakukan? Mungkin. Namun bukan itu alasan perusahaan mempekerjakan Kevin Miles sebagai wajah baru merek tersebut.
Dia dipekerjakan hanya karena dia memiliki bakat untuk pekerjaan itu dan mengalahkan orang lain berdasarkan keahliannya. Sisanya pada dasarnya adalah bonus!
