Parisian fashion powerhouse Christian Dior telah melihat peningkatan pembelian produk mereka oleh penggemar Johnny Depp. Pendukung bintang Pirates of the Caribbean, kesal dengan apa yang mereka anggap sebagai perlakuan tidak adil yang dia terima, telah mengumpulkan kekuatan untuk membeli sejumlah besar aftershave yang dia dukung.
Sementara yang lain menjatuhkan Depp setelah pengadilan Inggris menemukan tuduhan pemukulan istri 'secara substansial benar', Dior tetap berpegang pada bintang tersebut. Ini adalah berita bagus untuk grup Prancis, yang tidak selalu beruntung dalam pergaulan mereka dengan selebriti.
Rumah mode yang dengan berani meluncurkan flagship store baru di Paris pada tahun 2020 di tengah pandemi juga hadir dengan cara-cara inovatif untuk beriklan, meski lockdown. Dior meluncurkan koleksi Autumn/Winter 20-21 mereka dalam bentuk film eksklusif. Dan itu bekerja dengan sangat baik.
Seperti merek lain, Dior bergantung pada asosiasinya dengan selebriti untuk menarik perhatian pada penawarannya. Dan ini adalah situasi yang saling menguntungkan, dengan beberapa selebriti menghasilkan banyak uang, meskipun terkadang mendukung produk yang sangat aneh. Namun, satu endorsement tidak berjalan dengan baik untuk merek itu sendiri.
Bekerja Dengan Dior Adalah Hak Istimewa Eksklusif
Sebagai hasil dari status perusahaan dalam pasar merek mewah, Dior menjadi tempat berburu para selebriti. Selama bertahun-tahun, duta merek Dior telah memasukkan sejumlah selebriti papan atas, termasuk Isabelle Adjani, Jude Law, Mila Kunis, Robert Pattinson, Natalie Portman, dan Rihanna, antara lain.
Menurut Dior, duta merek mereka dipilih untuk mewakili produk tertentu yang sesuai dengan kepribadian mereka. Dan dengan demikian parfum atau aksesoris yang didukung selebriti akan selalu dikaitkan dengan model juru bicara tertentu. Ini adalah kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
Beberapa koneksi ini bekerja lebih baik daripada yang lain. Rumah mode ini telah lama menjalin hubungan dengan aktris Charlize Theron, yang telah terhubung dengan merek tersebut selama lebih dari enam belas tahun.
Bahaya bagi pengiklan adalah segala sesuatunya tidak selalu berjalan sesuai rencana.
Jennifer Lawrence menerima banyak ulasan positif untuk hubungannya dengan Dior. Namun, dia juga menarik perhatian yang berbeda dari merek tersebut.
Dalam apa yang telah menjadi salah satu momen Oscar yang paling banyak dibicarakan sepanjang masa, Jennifer tersandung dalam perjalanan ke panggung untuk mengumpulkan penghargaan Aktris Terbaik 2013 untuk perannya di Silver Linings Playbook. Gaun Dior-nya melindungi musim gugur dan menjadi berita utama. Salah satunya berbunyi: 'Tidak ada yang lebih elegan daripada jatuh di Dior.'
Beberapa Insiden Lebih Merugikan Dior
Insiden Lawrence di Jennifer tidak menarik publisitas negatif. Dia populer di antara rekan-rekannya dan publik, dan wartawan memberikan putaran positif pada kejatuhannya. Sayangnya, itu tidak selalu terjadi, dan beberapa duta merek Dior tidak bekerja dengan baik.
Pada tahun 2008, pengecer barang mewah harus menarik semua iklan yang menampilkan Sharon Stone dari penempatan di China, setelah protes internasional. Aktris tersebut telah memicu kemarahan yang meluas karena menyatakan bahwa gempa bumi di barat daya China adalah akibat dari "karma buruk", yang tertarik sebagai akibat dari pendudukan Beijing atas Tibet.
Warga Tiongkok terkejut dan marah atas ketidakpekaan duta merek Dior tentang peristiwa yang merenggut nyawa sedikitnya 70.000 orang.
Takut akan reaksi dari konsumen di salah satu pasar dengan pertumbuhan tercepat industri barang mewah, Dior segera menjauhkan diri dari komentar Stone, dan aktris itu kemudian mengeluarkan pernyataan publik, meminta maaf atas ketidakpekaannya.
Dior Menghadapi Krisis Lain di China
Pada tahun 2017, perusahaan tersebut mendapat kritik keras dari komunitas online Tiongkok setelah penunjukan aktris lokal Yang Ying, alias Angelababy, sebagai duta merek pertama Dior di Tiongkok.
Yang, dijuluki "Kim Kardashian dari China", dan juga dikenal sebagai 'Angelabby' adalah sosok kontroversial di negara ini. Setelah menjadi terkenal di serial reality 2014 Hurry Up, Brother, dia dikenal menghabiskan $31 juta untuk pernikahannya, yang tidak disukai publik.
Dia menjadi kurang populer di China setelah menggugat sebuah klinik yang melaporkan dia menjalani operasi plastik melalui klinik tersebut. Kasus ini berlangsung selama beberapa tahun dan tidak mengumpulkan banyak pengikut Yang.
Penggemar Dior yang tidak puas menyuarakan keluhan tentang keputusan untuk menggunakan Yang sebagai duta merek. Meskipun bintang reality show itu tidak dapat disangkal cantik, banyak yang tidak percaya bahwa dia cocok untuk merek tersebut. Satu posting di Weibo berbunyi: “Mengapa Dior memutuskan untuk menghancurkan citra publik kelas atas?”
Penggemar lain bertanya, “Apakah Dior benar-benar percaya Angelababy dapat meningkatkan penjualannya? Merek harus benar-benar melakukan lebih banyak riset pasar ketika membuat keputusan seperti ini.”
Banyak penggemar mengancam akan memboikot produk Dior jika Yang tidak dihapus. Perusahaan tetap cukup tenang untuk yang satu ini. Namun setelah pengumuman awal, mereka tidak memposting komentar lebih lanjut tentang Yang di akun resmi mereka.
Pencarian di halaman Christian Dior tidak menunjukkan foto bintang reality yang saat ini mendukung produk tersebut.
Mungkin kali ini Dior main aman saja.
